Сотрудники Администрации Петрозаводска оказывают гражданам помощь по защите прав потребителей

5 марта 2019 14:09

В минувшем году за консультацией обратились более 400 человек.

За 2018 год Администрацией оказана консультационная и практическая помощь 427 гражданам по защите их потребительских прав.   Как отмечают специалисты, наибольшее количество обращений касалось вопросов по услугам торговли, по услугам жилищно-коммунального хозяйства, по бытовым услугам. По результатам этой работы составлено 18 исковых заявлений.

Администрацией ведется просветительская работа среди населения и хозяйствующих субъектов, целью которой является формирование устойчивых навыков грамотного поведения на потребительском рынке, профилактика и пресечение нарушений законодательства о защите прав потребителей со стороны предпринимательского сообщества. Так, например, для консультирования горожан за год было проведено шесть «горячих линий» по актуальным вопросам защиты прав потребителей, ведется работа со средствами массовой информации, организовано шесть консультационных семинаров с предприятиями сферы торговли, услуг, осуществляющих свою деятельность на потребительском рынке Петрозаводска. Также оказана консультационная помощь восьми предпринимателям и фирмам по вопросам потребительского законодательства.

Добавим, что обратиться за помощью в управление потребительского рынка Администрации Петрозаводска (кабинет 516) по вторникам, средам и четвергам с 9 до 17 часов (перерыв – с 13 до 14 часов). Телефон для справок: 713462.